CoinSell

Найчастіше
задавані питання

Не знайшли відповіді на своє питання?

Зв’яжіться з нами

Чи це безпечно?

Так, ми існуємо вже понад 2 роки і завжди намагаємося якнайшвидше доставити монети. Якщо у вас ще є сумніви, перевірте вкладку відгуків!

Скільки часу триває доставка очок після покупки?

Після покупки, очки доставляються максимум протягом 5 хвилин, якщо сервіс, на який були придбані очки, працює належним чином. У разі проблем ми будемо повторювати відправку.

Чи потрібно мати обліковий запис на сайті, на який я купую монети?

Так, щоб після покупки були відправлені очки, користувач повинен зарано увійти на сайт, на який він купує монети, інакше, на жаль, відправка не буде можлива.

Чи можу я отримати за це бан?

Ні, ми продаемо монети вже 2 роки, і така ситуація не траплялася.

Як отримати безкоштовні очки на сайтах?

Використовуйте коди на DreamCodes.gg, щоб отримати безкоштовні очки на рулетках

Де вказати SteamID 64, на який мають бути відправлені монети?

Не потрібно вказувати, входячи на сайт через обліковий запис Steam, ми автоматично знаємо ваш SteamID.

Як приєднатися до конкурсу?

Щоб взяти участь у конкурсі, достатньо купити щось на сайті, і ви автоматично берете участь. Чим більше ви купуєте, тим більше у вас шансів на виграш. Якщо ви вкажете електронну пошту на сайті, у вас також є шанс отримати промокод щодня.

Інші питання або сумніви?

Напишіть нам у Facebook, і ми постараємося все пояснити :)

У мене не завантажуються сторінки, що робити?

Як Змінити DNS на Cloudflare: Покроковий Посібник

Частина 1: Зміна DNS на Cloudflare у Windows

Крок 1: Відкрийте Панель керування

  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть "Панель керування".
  2. Виберіть Панель керування з результатів пошуку.

Крок 2: Перейдіть до Центру мережних підключень і спільного доступу

  1. У Панелі керування виберіть Мережа та Інтернет.
  2. Потім натисніть Центр мережних підключень і спільного доступу.

Крок 3: Змініть налаштування адаптера

  1. У лівій панелі натисніть Змінити налаштування адаптера.
  2. Знайдіть своє мережеве з'єднання (наприклад, Wi-Fi або Ethernet), клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Властивості.

Крок 4: Налаштуйте DNS

  1. У вікні Властивостей виберіть Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4) та натисніть Властивості.
  2. Виберіть опцію Використовувати наступні адреси DNS-серверів.
  3. Введіть наступні DNS-адреси:
    • Переважний DNS-сервер: 1.1.1.1
    • Альтернативний DNS-сервер: 1.0.0.1

Крок 5: Завершіть налаштування

  1. Натисніть OK, щоб закрити вікно Властивостей протоколу Інтернету версії 4 (TCP/IPv4).
  2. Натисніть Закрити, щоб закрити вікно Властивостей мережевого з'єднання.
  3. Перезавантажте комп'ютер, щоб застосувати нові налаштування DNS.

Частина 2: Зміна DNS на Cloudflare на телефоні

Зміна DNS на Android

  1. Відкрийте Налаштування: Перейдіть до додатку Налаштування на своєму телефоні.
  2. Мережа та Інтернет: Виберіть Мережа та Інтернет або подібний варіант залежно від версії Android.
  3. Додатково: Перейдіть до розділу Додатково.
  4. Приватний DNS: Виберіть Приватний DNS.
  5. Налаштуйте DNS: Виберіть опцію Ім'я хоста постачальника приватного DNS і введіть 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com.
  6. Зберегти: Натисніть Зберегти або OK, щоб застосувати зміни.

Зміна DNS на iOS

  1. Відкрийте Налаштування: Перейдіть до додатку Налаштування на своєму iPhone або iPad.
  2. Wi-Fi: Виберіть Wi-Fi.
  3. Виберіть мережу: Знайдіть свою поточну Wi-Fi мережу у списку та натисніть на іконку (i) поруч з її назвою.
  4. Налаштуйте DNS: Прокрутіть вниз до розділу Налаштувати DNS та виберіть Ручний.
  5. Додайте DNS-сервери: Видаліть існуючі DNS-сервери, якщо такі є, і додайте нові DNS-сервери:
    • 1.1.1.1
    • 1.0.0.1
  6. Зберегти: Натисніть Зберегти або OK, щоб застосувати зміни.

Які методи оплати приймаються?

Ми приймаємо різноманітні методи оплати, включаючи Blik, платежі zen.com, мобільні платежі, подарункові картки Kinguin, криптовалюти та інші.

Чи можу я скасувати замовлення?

Після оформлення та обробки замовлення його не можна скасувати. Будь ласка, перевірте своє замовлення перед підтвердженням.

Що робити, якщо я не отримав своїх балів?

Якщо ви не отримали свої бали в очікуваний час, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, вказавши деталі замовлення, і ми розглянемо це питання.

Наскільки безпечні мої транзакції?

Усі транзакції захищені новітніми технологіями шифрування для захисту вашої особистої та фінансової інформації.

Що робити, якщо я надам неправильну інформацію про обліковий запис?

Переконайтеся, що ви надаєте правильну інформацію про обліковий запис під час покупки. Неправильні дані можуть призвести до невиконання доставки, і відшкодування не гарантується.

Чи є обмеження на кількість балів, які я можу придбати?

Немає суворих обмежень, однак великі покупки можуть вимагати додаткової перевірки.

Чи можу я використовувати кілька промокодів одночасно?

Промокоди не можна комбінувати. На одну транзакцію можна використовувати лише один код.

Чи можу я отримати відшкодування, якщо не використаю бали?

Бали не підлягають відшкодуванню після їх доставки. Переконайтеся, що ви маєте намір їх використовувати перед покупкою.

Як скинути пароль від облікового запису?

Щоб скинути пароль, натисніть на посилання «Забули пароль» на сторінці входу та дотримуйтесь інструкцій, надісланих на вашу електронну пошту.

Чи доступна підтримка клієнтів іншими мовами?

Так, ми надаємо підтримку кількома мовами. Зверніться до нас через чат або електронну пошту, і ми з’єднаємо вас з відповідним членом команди підтримки.

Чи можу я передавати баланс між акаунтами?

Ні, баланс не можна передавати, і він може бути використаний лише на акаунті, на який було додано.

Чи має баланс термін дії?

Баланс зазвичай не має терміну дії.

Чи є якісь збори за придбання балів?

Ми не стягуємо додаткових зборів за придбання балів, але ваш постачальник платіжних послуг може застосувати стандартні комісії за транзакції.

Як усунути поширені проблеми з доступом до сайту?

Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання стабільне, спробуйте очистити кеш браузера або скористайтеся іншим браузером. Якщо проблеми не зникають, зверніться до нашої служби підтримки.

Як я можу відстежити статус свого замовлення?

Ви можете відстежувати статус свого замовлення на панелі керування обліковим записом у розділі «Історія замовлень